個(ge)(ge)人(ren)信(xin)(xin)息保(bao)護是房(fang)(fang)(fang)地產(chan)行業消費者權益(yi)(yi)保(bao)護的(de)重要內容(rong)。住房(fang)(fang)(fang)城鄉(xiang)建設部、市場(chang)監管總局《關于規(gui)范房(fang)(fang)(fang)地產(chan)經(jing)紀服務(wu)的(de)意(yi)見》,對加強房(fang)(fang)(fang)地產(chan)經(jing)紀服務(wu)中(zhong)的(de)個(ge)(ge)人(ren)信(xin)(xin)息保(bao)護作出(chu)明確(que)規(gui)定。但仍有少數(shu)房(fang)(fang)(fang)地產(chan)中(zhong)介機構及從業人(ren)員利(li)用(yong)(yong)職務(wu)上(shang)的(de)便(bian)利(li)非法(fa)收集(ji)、使用(yong)(yong)、買賣公(gong)民(min)(min)個(ge)(ge)人(ren)信(xin)(xin)息,侵犯(fan)公(gong)民(min)(min)個(ge)(ge)人(ren)信(xin)(xin)息合法(fa)權益(yi)(yi)。為進一步加強房(fang)(fang)(fang)地產(chan)中(zhong)介行業公(gong)民(min)(min)個(ge)(ge)人(ren)信(xin)(xin)息保(bao)護,發揮(hui)負面典型的(de)警(jing)示教育作用(yong)(yong),現將5起房(fang)(fang)(fang)地產(chan)中(zhong)介行業侵犯(fan)公(gong)民(min)(min)個(ge)(ge)人(ren)信(xin)(xin)息違法(fa)違規(gui)典型案例通報(bao)如下。
一、上海德佑房地(di)產經紀有限公(gong)司員工非法(fa)對外(wai)出售(shou)公(gong)司內部業主信息
上海德佑(you)房(fang)(fang)(fang)地產經紀有(you)限公司員工(gong)陳某(mou)(mou)、祝某(mou)(mou)某(mou)(mou)、馬(ma)某(mou)(mou)合謀對外(wai)出售公司掌(zhang)握的房(fang)(fang)(fang)屋業主(zhu)信(xin)(xin)息來(lai)獲利。三(san)人(ren)(ren)(ren)通過馬(ma)某(mou)(mou)的員工(gong)賬號和權(quan)限訪問(wen)公司大數據信(xin)(xin)息平臺,查(cha)詢并(bing)(bing)導出掛牌(pai)房(fang)(fang)(fang)屋的業主(zhu)信(xin)(xin)息,將信(xin)(xin)息對外(wai)出售獲取好處(chu)費。至案發,陳某(mou)(mou)從祝某(mou)(mou)某(mou)(mou)處(chu)獲取好處(chu)費20萬元(yuan)(yuan)(yuan),陳某(mou)(mou)給(gei)予(yu)馬(ma)某(mou)(mou)好處(chu)費6萬元(yuan)(yuan)(yuan)。僅2021年(nian)(nian)(nian)(nian)4月(yue),陳某(mou)(mou)對外(wai)發送信(xin)(xin)息共計12716條。2021年(nian)(nian)(nian)(nian)11月(yue),司法機關以侵犯公民個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)信(xin)(xin)息罪判(pan)處(chu)陳某(mou)(mou)有(you)期(qi)(qi)(qi)徒(tu)(tu)刑(xing)三(san)年(nian)(nian)(nian)(nian)六個(ge)(ge)月(yue),并(bing)(bing)處(chu)罰(fa)金(jin)人(ren)(ren)(ren)民幣(bi)(bi)十(shi)萬元(yuan)(yuan)(yuan);判(pan)處(chu)祝某(mou)(mou)某(mou)(mou)有(you)期(qi)(qi)(qi)徒(tu)(tu)刑(xing)三(san)年(nian)(nian)(nian)(nian),并(bing)(bing)處(chu)罰(fa)金(jin)人(ren)(ren)(ren)民幣(bi)(bi)八萬元(yuan)(yuan)(yuan);判(pan)處(chu)馬(ma)某(mou)(mou)有(you)期(qi)(qi)(qi)徒(tu)(tu)刑(xing)一年(nian)(nian)(nian)(nian)十(shi)個(ge)(ge)月(yue),并(bing)(bing)處(chu)罰(fa)金(jin)人(ren)(ren)(ren)民幣(bi)(bi)五萬元(yuan)(yuan)(yuan)。
二、房地產經紀從業(ye)人員沈某某采(cai)取購買(mai)、收受(shou)、交換(huan)等方式非法獲取公(gong)民個人信息
2017年(nian)至2019年(nian),沈某(mou)(mou)(mou)某(mou)(mou)(mou)先后在無錫(xi)暢盛房(fang)地(di)(di)產(chan)經紀(ji)有(you)(you)限公司、無錫(xi)滬(hu)聯房(fang)地(di)(di)產(chan)經紀(ji)有(you)(you)限公司、無錫(xi)鏈鋪網絡科技有(you)(you)限公司、無錫(xi)大玩家房(fang)地(di)(di)產(chan)營銷(xiao)策劃有(you)(you)限公司等(deng)從事房(fang)產(chan)銷(xiao)售相關(guan)(guan)業務。期間,沈某(mou)(mou)(mou)某(mou)(mou)(mou)采用(yong)購(gou)買、收受、交換(huan)等(deng)方式,從周某(mou)(mou)(mou)某(mou)(mou)(mou)等(deng)人(ren)(ren)非法獲取(qu)多(duo)個(ge)樓盤業主(zhu)(zhu)的公民個(ge)人(ren)(ren)信(xin)息,包括小區名稱、門牌號、業主(zhu)(zhu)姓(xing)名、聯系電話等(deng),共計78100余條,并(bing)提供給他人(ren)(ren)共計8600余條。2020年(nian)12月,司法機關(guan)(guan)以侵犯公民個(ge)人(ren)(ren)信(xin)息罪判處沈某(mou)(mou)(mou)某(mou)(mou)(mou)有(you)(you)期徒刑(xing)三年(nian),并(bing)處罰金人(ren)(ren)民幣二萬(wan)元。
三、中山市裕豐房(fang)地產咨詢有限公(gong)司員工非法(fa)購買公(gong)民(min)個人信息
2019年(nian)9月,中山市(shi)裕(yu)豐房地產咨詢(xun)有限公(gong)司西區(qu)(qu)翠景分公(gong)司員工黃(huang)某,為謀(mou)取利益,在(zai)添加譚(tan)某某微信(xin)(xin)(xin)號后,通過微信(xin)(xin)(xin)轉(zhuan)賬的方式向譚(tan)某某購(gou)買大(da)量中山市(shi)相(xiang)關樓盤(pan)小區(qu)(qu)住戶的公(gong)民個人信(xin)(xin)(xin)息,包括公(gong)民姓(xing)名(ming)、住址、聯系電話、房產面積等,共計53590條。2020年(nian)6月,司法(fa)機關以侵犯公(gong)民個人信(xin)(xin)(xin)息罪判處(chu)黃(huang)某有期徒(tu)刑三(san)年(nian),并(bing)處(chu)罰金(jin)人民幣(bi)五千(qian)元。
四、柯(ke)某利用“房利幫”網站(zhan)非法獲取、出(chu)售業主(zhu)房源信息
2016年(nian)(nian)1月(yue)起,柯(ke)某(mou)開始運(yun)營(ying)“房(fang)(fang)(fang)利幫”網(wang)站(zhan)并開發同名手機APP,以對(dui)外(wai)售賣二手房(fang)(fang)(fang)租售房(fang)(fang)(fang)源(yuan)信(xin)息(xi)為主(zhu)營(ying)業務。運(yun)營(ying)期(qi)間,柯(ke)某(mou)對(dui)網(wang)站(zhan)會(hui)員(yuan)(yuan)上傳真實業主(zhu)房(fang)(fang)(fang)源(yuan)信(xin)息(xi)進(jin)行現金激勵,吸引(yin)掌握該類信(xin)息(xi)的房(fang)(fang)(fang)地產中介人員(yuan)(yuan)注冊(ce)會(hui)員(yuan)(yuan)并向網(wang)站(zhan)提(ti)供(gong)信(xin)息(xi),有償獲取了大量包含房(fang)(fang)(fang)屋門牌號碼及業主(zhu)姓名、電話等非公(gong)開內容(rong)的業主(zhu)房(fang)(fang)(fang)源(yuan)信(xin)息(xi),共計30余萬(wan)(wan)條,以會(hui)員(yuan)(yuan)套(tao)餐方(fang)式出售獲利達(da)人民幣(bi)150余萬(wan)(wan)元(yuan)。2019年(nian)(nian)12月(yue),司法(fa)機關以侵犯公(gong)民個人信(xin)息(xi)罪判處柯(ke)某(mou)有期(qi)徒刑(xing)三年(nian)(nian),緩刑(xing)四年(nian)(nian),并處罰(fa)金人民幣(bi)160萬(wan)(wan)元(yuan)。
五、湖南省(sheng)湘西自治州宜(yi)居房產(chan)經(jing)紀服(fu)務有(you)限公司(si)蔡某(mou)某(mou)私(si)自留存(cun)業主(zhu)信息開展業務
湖南省(sheng)湘西自(zi)治州宜居房(fang)(fang)產經紀服(fu)務有(you)限公司負責人蔡某某在(zai)某售(shou)樓部從事房(fang)(fang)地產銷售(shou)期間,利(li)用(yong)職(zhi)務之(zhi)便,未(wei)經售(shou)樓部及業(ye)主(zhu)同意,復(fu)印了(le)1095條小區(qu)業(ye)主(zhu)姓(xing)名、門牌(pai)號、房(fang)(fang)產面積、聯系(xi)電話等資料(liao)。后蔡某某成立湘西自(zi)治州宜居房(fang)(fang)產經紀服(fu)務有(you)限公司,利(li)用(yong)這些業(ye)主(zhu)信(xin)息資料(liao)開展(zhan)房(fang)(fang)屋(wu)中介業(ye)務,用(yong)于在(zai)日常經營(ying)活動中給業(ye)主(zhu)打(da)電話,詢(xun)問房(fang)(fang)屋(wu)是否需要出售(shou)、出租等。2022年3月,司法(fa)機關以侵犯公民個(ge)人信(xin)息罪判(pan)處(chu)蔡某某有(you)期徒刑一年,緩刑一年,并處(chu)罰金人民幣一千元(yuan)。
2023年12月,全(quan)國住房(fang)(fang)城鄉(xiang)建設工(gong)作會(hui)議(yi)提出,要(yao)重拳整治(zhi)房(fang)(fang)地(di)(di)產市場(chang)秩序,糾治(zhi)房(fang)(fang)地(di)(di)產中介等(deng)方面亂象,切實維(wei)護人(ren)民(min)群眾合法權益。各級(ji)住房(fang)(fang)城鄉(xiang)建設部門要(yao)深(shen)入學習貫徹(che)全(quan)國住房(fang)(fang)城鄉(xiang)建設工(gong)作會(hui)議(yi)精神,認真落實建房(fang)(fang)規(gui)〔2023〕2號文件要(yao)求,舉一反三,加強房(fang)(fang)地(di)(di)產中介行(xing)(xing)業管理,會(hui)同有關部門加大房(fang)(fang)地(di)(di)產行(xing)(xing)業侵犯(fan)公(gong)民(min)個(ge)人(ren)信息違法違規(gui)行(xing)(xing)為查(cha)處(chu)力度,促進房(fang)(fang)地(di)(di)產市場(chang)平穩健(jian)康發展。
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